Olympic Airlines Fail
Η Ολυμπιακή Αεροπορία είναι ένα από τα μεγαλύτερα brands στην Ελλάδα. Με μεγάλη μου έκπληξη παρατήρησα εδώ και καιρό(πάνω από 2 μήνες) ότι στα αποτελέσματα αναζήτησης για branded keywords όπως olympic airlines, olympic air ,ολυμπιακή αεροπορία και όλα τα σχετικά το καινούργιο site της Olympic Airlines δεν υπάρχει πουθενά στα πρώτα 5 οργανικά αποτελέσματα!
Είμαι σίγουρος πως η Ολυμπιακή Αεροπορία χάνει αρκετούς πελάτες οι οποίοι θέλουν να κάνουν μια online κράτηση από το επίσημο website της εταιρίας και προφανώς δεν μπορούν να το βρουν πουθενά στα οργανικά αποτελέσματα με αποτέλεσμα να στρέφονται σε διάφορες εναλλακτικές λύσεις κάνοντας κρατήσεις από online πρακτορεία κτλ. Το καινούργιο site της Ολυμπιακής έχει παρουσία μόνο στα sponsored listings του Google αλλά και εκεί υπάρχουν αρκετοί ανταγωνιστές για τα βασικά brand keywords με αποτέλεσμα να μην βγαίνει πρώτο το καινούργιο website της Οlympic ούτε εκεί!
To ερώτημα που γενάτε στο μυαλό μου μετά από αυτά είναι: Πως είναι δυνατόν μια εταιρεία σαν την Olympic -Ολυμπιακή εδώ και τουλάχιστον 2 μήνες τώρα να μην έχει εντοπίσει αυτό το πρόβλημα? Έχουν καταλάβει ότι αυτή η κατάσταση κάνει κακό στην Ολυμπιακή σαν brand και όχι μόνο?
Καλωσόρισες. Αν είσαι νέος εδώ τότε μπορείς να εγγραφείς στο RSS FEED μου ή με το mail σου για να βλέπεις όλα τα καινούργια posts άμεσα.
December 27th, 2009 at 19:09
δεν το πιασα το κακο που ειναι? στο οτι δεν πληρωσαν παραπανω? μπορει καποιος να εξηγησει?
December 28th, 2009 at 08:36
Αγαπητέ F33l για να βγαίνεις ψηλά αποτελέσματα στο Google για το brand name σου αλλά και για οποιοδήποτε keyword δεν χρειάζεται να πληρώσεις την Google. Γενικά η Google δεν δέχεται χρήματα για να επηρεάσει τα οργανικά αποτελέσματα αναζήτησης.
Η Google δέχεται χρήματα για να βάλει το website σου στα sponsored listings( θέσεις για διαφημιζόμενους) τα οποία είναι αυτά που εμφανίζονται δεξιά και πάνω και είναι τονισμένα με κίτρινο χρώμα. Αλλά κι εκεί δεν μπορεί κανείς να εξασφαλίσει την πρώτη θέση.
Η Ολυμπιακή δεν βγαίνει στα πρώτα αποτελέσματα αναζήτησης του Google για core brand keywords δηλαδή για λέξεις κλειδιά τις οποίες χρησιμοποιούν οι υποψήφιοι πελάτες της για να βρουν το επίσημο website της στο Google. Αυτό σαν αποτέλεσμα κάνει κακό στην εικόνα της εταιρείας ( brand name ) και χαλάει την φήμη της για να στο πω έτσι απλοϊκά.Σίγουρα απο ατό το φαινόμενο χάνουν και πελάτες οι οποίοι επιθυμούν να κάνουν κράτηση απο το website της Ολυμπιακής και δεν μπορούν να το βρουν στα organic results. Αυτό είναι κάτι το οποίο μπορεί βέβαια να διορθωθεί αλλά πρέπει να εφαρμοστεί μια συγκεκριμένη στρατηγική η οποία προφανώς δεν έχει εφαρμοστεί ή δεν έχει εμφανίσει ακόμα αποτελέσματα μετά απο 2+ μήνες…
Οπότε αναμένουμε για να δούμε πως θα εξελιχθεί στην συνέχεια….
December 29th, 2009 at 09:49
Το site βγαίνει πρώτο στο google όταν κάποιος ψάξει για την “olympic air”, έτσι λέγεται η εταιρεία πλέον.
Αν ψάξεις olympic airlines βγαίνει πρώτο το παλιό site και λίγο πιο κάτω(3ο) το καινούριο .
Αυτό που λές πάντως το είχα παρατηρήσει με την παλιά εταιρεία (και το παλιό site) και μου είχε κάνει φοβερή εντύπωση..
December 29th, 2009 at 10:14
Για να επαληθεύσω το γεγονός έκανα logout απο το google account μου έσβησα όλα τα cookies και άρχισα να κάνω διάφορες αναζητήσεις.
Αρχικά ας έχουμε στο μυαλό μας οτι η Google είναι η κυρίαρχος μηχανή αναζήτησης και σχεδόν μονοπωλεί την αγορά στην Ελλάδα όντας η βασική πηγή επισκεπτών για την συντριπτική πλειοψηφία των ελληνικών websites.
Γράφοντας Olympic air το οποίο είναι και το όνομα της εταιρείας ΤΩΡΑ πράγματι το νέο website βγαίνει πρώτο στα αποτελέσματα αναζήτησης του Google.
Γράφοντας όμως Ολυμπιακή Αεροπορία το νέο website βγαίνει ανάμεσα στις θέσεις 5-7 !
Επίσης δεν πρέπει να αγνοήσουμε το γεγονός ότι αρκετοί άνθρωποι οι οποίοι αναζητούν το επίσημο website της Ολυμπιακής Αεροπορίας συνηθίζουν να γράφουν το keyword Olympic Airlines στο Google. Υπάρχει ένα μεγάλο ποσοστό ανθρώπων που δεν γνωρίζουν ότι η Ολυμπιακή έχει αλλάξει όνομα και αυτό είναι καθαρά θέμα branding-brand awareness αλλά και συνήθειας σε έναν βαθμό. Υπάρχει επίσης μια μελέτη eye tracking η οποία αποδεικνύει ότι το μεγαλύτερο ποσοστό αυτών που αναζητούν κάτι στο Google κοιτάνε τα πρώτα 3 αποτελέσματα με το πρώτο και το δεύτερο αποτέλεσμα να συγκεντρώνουν το συντριπτικό αριθμό των clicks (περίπου 90% ). Οπότε αν τα συνδυάσουμε αυτά καταλαβαίνουμε πως το πρόβλημα είναι ορατό ακόμα και αν είναι στην 3-4 θέση για το συγκεκριμένο keyword.
Αυτά όπως είπα με την εφαρμογή κατάλληλης στρατηγικής μπορούν να διορθωθούν. Το θέμα είναι αν υπάρχει διάθεση και όρεξη να γίνουν οι κατάλληλες κινήσεις και βέβαια ακόμα μεγαλύτερο θέμα είναι αν οι υπεύθυνοι της Ολυμπιακής γνωρίζουν την επίδραση που έχει αυτή η εικόνα στο brand name της Olympic…